Aggiornamento: 01/01/2020

Informativa sulla Privacy Policy DENSO Thermal Systems S.p.A.
DENSO Thermal Systems S.p.A., società costituita in Italia, registrata presso il Tribunale di Torino con il N. 13391870154, con sede legale in Frazione Masio, 24, 10046 Poirino TO si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy.

Questa Informativa (insieme alle nostre condizioni d'uso e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in essa) stabilisce le regole in base alle quali elaboreremo le informazioni personali che raccogliamo da voi o che da voi ci sono fornite. Si prega di leggere attentamente quanto segue, per comprendere i nostri principi e le nostre procedure in merito alle vostre informazioni personali e il modo in cui esse verranno trattate.

Saremo i cosiddetti "Controllori" dei dati personali che ci fornite. Raccogliamo solo informazioni personali di base su di voi che non includono dati speciali o sensibili. Le informazioni raccolte tuttavia possono includere nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, numero di telaio dei veicoli.

Di seguito maggiori dettagli su:

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI
PERCHE’ ABBIAMO BISOGNO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
COME USIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
DOVE CUSTODIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
COSA VORREMMO ANCHE FARE CON LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI
COOKIES


INFORMAZIONI SU DI VOI, quali informazioni raccogliamo su di voi:

È possibile fornirci informazioni compilando moduli sul nostro sito Web oppure corrispondendo con noi per e-mail, telefono o altro. Ci fornite informazioni personali quando vi registrate sul nostro sito Web, ci inviate una richiesta, stipulate un contratto per la fornitura di servizi, partecipate a una competizione, a una promozione o a un sondaggio e quando segnalate un problema con il nostro sito. Tali informazioni possono includere il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati su di voi rilevanti per consentirci di fornirvi i nostri servizi o la nostra risposta. Più in particolare, potremmo chiedervi di fornirci i seguenti dati che vi riguardano:

a) informazioni fornite compilando moduli sul sito web DENSO Thermal Systems S.p.A. incluse le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito o il completamento di moduli di contatto per la richiesta di ulteriori servizi relativi ai nostri prodotti (ad esempio modulo di ordine di riparazione o altri moduli di contatto). Potremmo anche chiedervi informazioni quando segnalate un problema con il nostro sito web.

b) Potremmo anche chiedervi di partecipare a sondaggi che usiamo a scopo di indagine, sebbene voi non dobbiate obbligatoriamente rispondere ad essi.

c) Dettagli delle transazioni effettuate tramite il nostro sito e dell'evasione dei vostri ordini.

PERCHÉ ABBIAMO BISOGNO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Abbiamo bisogno di vostre informazioni personali per i seguenti scopi:
• Soddisfare le vostre richieste:
- per fornirvi le informazioni, i prodotti e i servizi che state richiedendo;
- per completare qualsiasi transazione che state intraprendendo con DENSO Thermal Systems S.p.A.;
- per amministrare qualsiasi promozione o competizione alla quale accediate tramite i nostri siti Web.

• Marketing:
- per fornirvi aggiornamenti e informazioni su altri beni e servizi che offriamo simili a quelli che avete già acquistato, previo vostro consenso per questa attività;

• Miglioramenti del servizio e gestione dell'account:
- per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per voi e per il vostro computer;
- per amministrare correttamente il nostro sito Web e per l'amministrazione aziendale operativa e gli aggiornamenti, compresa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, gli scopi statistici e di indagine;
- per informarvi delle modifiche al nostro servizio e per inviarvi email di servizio relative al vostro account.

Limiteremo la raccolta di informazioni personali a ciò che è indispensabile e non raccoglieremo mai informazioni personali non necessarie.

Non condivideremo mai le vostre informazioni personali con terze parti esterne alla DENSO senza il vostro consenso, eccetto per quanto previsto dalla nostra relazione con voi, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali con voi o fornirvi le informazioni richieste.

Vi preghiamo di considerare che potremmo decidere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra azienda o dei nostri beni. In alternativa, potremmo decidere di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se un cambiamento di tale genere si verificherà nella nostra azienda, i nuovi proprietari potranno utilizzare i vostri dati personali secondo le regole previste dalla nostra policy sulla Privacy, dettagliate nella presente Informativa.

COME USIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

1. Useremo i vostri dati personali solo quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente, useremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:
- quando è necessario per eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con voi;
- quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi legittimi;
- quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o previsto da regolamenti.

2. Chiederemo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare i vostri dati personali per i loro scopi e consentiamo loro solo di elaborare i vostri dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

DOVE CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. DENSO Thermal Systems S.p.A. ha stipulato accordi rigorosi con tutte le terze parti che elaborano le informazioni personali per suo conto.

Sfortunatamente la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggerle non possiamo garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali trasmesse al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a vostro rischio. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire accessi non autorizzati.

Tutte le informazioni fornite a DENSO Thermal Systems S.p.A. sono archiviate su server sicuri.

PER QUANTO TEMPO CUSTODIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

In tutti i casi, non terremo mai le vostre informazioni per periodi più lunghi di quanto strettamente necessario ai sensi della legge (nazionale o dell'UE) o per l'esecuzione delle attività e degli obblighi derivanti dal contratto in essere.

COME VORREMMO ANCHE UTILIZZARE LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Nel caso siate già nostri clienti, vorremmo utilizzare il vostro nome e indirizzo email per informarvi delle nostre offerte future e prodotti/servizi simili. Queste informazioni non saranno condivise con terze parti e non saranno utilizzate per altri scopi. Come cliente, potrete cancellare la vostra iscrizione in qualsiasi momento tramite telefono, o seguendo i link di opt-out su qualsiasi messaggio di marketing a voi inviato, o inviando una email o contattandoci in qualsiasi momento all'indirizzo di posta elettronica e ai riferimenti indicati nella presente Informativa.

QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI

Avete il diritto di chiederci di non elaborare le vostre informazioni personali per scopi di marketing. Potete esercitare il vostro diritto di impedire tale elaborazione selezionando la casella sui moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati.

In qualsiasi momento, potete chiederci di vedere le informazioni su di voi che conserviamo e richiederne la correzione o l'eliminazione. Potete farlo inviando la vostra richiesta a areaweb@ctr-srl.com. Vi ricontatteremo al più presto, e comunque entro 1 mese. Vi preghiamo di considerare che saremo in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione solo se e quando non saremo obbligati a mantenere le vostre informazioni in base alla legislazione nazionale o dell'UE o per motivi di interesse pubblico.

Se desiderate presentare un reclamo su come abbiamo gestito le vostre informazioni personali, potete contattarci all'indirizzo: areaweb@ctr-srl.com.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta o pensate che stiamo elaborando i vostri dati personali in maniera non conforme alla legge, potete presentare un reclamo all'autorità italiana: Autorità Garante della Privacy.

COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo computer dai siti web che visiti. Sono ampiamente utilizzati al fine di far funzionare i siti web o di farli lavorare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Alcuni cookie utilizzati da DENSO Thermal Systems S.p.A. sono essenziali per il funzionamento di parti del sito. Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguervi dagli altri utenti del nostro sito. È possibile eliminare e bloccare tutti i cookie dal nostro sito web, ma alcune parti di esso non funzioneranno e potreste non essere in grado di accedervi.

LINK DI COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI. Il nostro sito web può includere collegamenti a siti web di terze parti, plug-in e applicazioni. Utilizzando tali collegamenti o abilitando tali connessioni, è possibile consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di voi. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili per le loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate i nostri siti web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni altro sito web che visitate.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e le finalità per le quali li utilizziamo, consultare la nostra Politica sui cookie.


AUTORITA' COMPETENTI

Italia http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home



ENGLISH
Update: 01/01/2020

Privacy Policy Statement DENSO Thermal Systems S.p.A.

DENSO Thermal Systems S.p.A., a company set up in Italy, registered at the Court of Turin under No. 13391870154, with registered office in Frazione Masio, 24, 10046 Poirino TO commits to protect and respect your privacy.

This Statement (together with our terms of use and any other document related to it) establishes the rules to be followed whilst processing the personal information we collect from you or that you provide us with. Please read carefully the following to understand our principles and procedures regarding your personal information and how it will be treated.

We will be the so-called "Controllers" of the personal data you provide us with. We only collect basic personal information about you that does not include special or sensitive information. However, the collected data may include name, surname, address, email address, telephone number and vehicle identification number.

Further details as follows:

THE PERSONAL INFORMATION WE COLLECT FROM YOU
WHY WE NEED YOUR PERSONAL INFORMATION
HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION
WHERE WE STORE YOUR PERSONAL INFORMATION
PERSONAL INFORMATION RETENTION PERIOD
WHAT WE WOULD ALSO LIKE TO DO WITH YOUR PERSONAL INFORMATION
YOUR RIGHTS
COOKIES


THE PERSONAL INFORMATION WE COLLECT FROM YOU:

You can provide us with information by filling out forms on our website or by correspondence with us by e-mail, telephone or other. You provide us with personal information when you register on our website, send us a request, enter into a contract to provide services, participate in a competition, a promotion or a survey and when you report a problem with our site. Such information may include your name, address, e-mail address, telephone number and other relevant information about you to enable us to provide you with our services or our response. More specifically, we may ask you to provide us with the following data concerning you:

a) information provided by filling in forms on the DENSO Thermal Systems S.p.A. website including information provided when registering to use our site or completing contact forms for requesting additional services related to our products (e.g. repair order form or other contact forms). We may also ask you for information when you report a problem with our website.

b) We may also ask you to participate in surveys that we use for marketing purposes, although you are not obliged to respond to them.

c) Details of transactions made through our site and the fulfilment of your orders.

WHY WE NEED YOUR PERSONAL INFORMATION

We need your personal information for the following reasons: • Meet your requests:
- Provide you with the information, products and services that you are asking for;
- Fulfil any transaction you are undertaking with DENSO Thermal Systems S.p.A.;
- Manage any promotion or competition that you access through our websites.


• Marketing:
- to provide you with updates and information on other goods and services that we offer, which are similar to those you have already purchased, prior consent from you to this activity;

• Service improvements and account management:
- to ensure that the contents of our site are presented to you and your computer in the most effective way;
- to properly manage our website, for operational business administration and updates, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes;
- to inform you of changes to our service and to send you service e-mails related to your account.


We will limit the collection of personal information down to the bare minimum, and we will never collect unnecessary personal information.
We will never share your personal information with third parties outside DENSO without your consent, except as provided by our relationship with you, to fulfil our contractual obligations with you or provide you with the requested information.

Please consider that we may decide to sell, transfer or merge parts of our company or our assets. Alternatively, we may decide to acquire other businesses or merge with them. If such a change occurs in our company, the new owners will be able to use your personal data according to the rules set out in our Privacy policy, detailed in this Policy statement.

HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION 1. We will only use your personal data when the law allows us to do so. Most commonly, we will use your personal data in the following circumstances:
- when it is necessary to carry out the contract we are about to enter or have entered into with you;
- when it is necessary for our legitimate interests (or those of third parties) and your fundamental interests and rights do not prevail over these legitimate interests;
- when we must comply with a legal or regulatory obligation.


2. We will ask all third parties to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We do not authorize our service providers to use your personal data for their purposes and only allow them to process your personal data for specific purposes and in accordance with our instructions.

WHERE WE STORE YOUR PERSONAL INFORMATION

We will adopt all reasonably necessary measures to ensure that your data is processed securely and in accordance with this Privacy Policy. DENSO Thermal Systems S.p.A. has entered into strict agreements with all third parties that process personal information on its behalf.

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will do our best to protect it, we cannot guarantee the security of your personal information transmitted to our site; any transmission is at your own risk. Once we receive your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorized access.

All information provided to DENSO Thermal Systems S.p.A. is stored on secure servers.

PERSONAL INFORMATION RETENTION PERIOD

In all cases, we will never keep your information for longer periods than strictly necessary in accordance with the law (national or European) or for the execution of the activities and obligations deriving from the existing contract.

WHAT WE WOULD ALSO LIKE TO DO WITH YOUR PERSONAL INFORMATION

If you are already our customer, we would like to use your name and e-mail address to inform you of our future offers and similar products / services. This information will not be shared with third parties and will not be used for other purposes. As a customer, you can cancel your subscription at any time by phone, by the opt-out links on any marketing message sent to you, by sending an e-mail or by contacting us at any time at the e-mail address and references indicated in this Policy Statement.

YOUR RIGHTS

You have the right to ask us not to process your personal information for marketing purposes. You can exercise your right to prevent such processing by ticking the box on the forms we use to collect your data.

At any time, you can ask us to view your personal data that we hold and request its correction or deletion. You can do this by sending a request to areaweb@ctr-srl.com. We will contact you as soon as possible, and in any case within 1 month. Please consider that we will only be able to fulfil your cancellation request where and when we are not obliged to store your information under national or EU law or for reasons of public interest.

If you wish to complain about how we have handled your personal information, you can contact us at: areaweb@ctr-srl.com.

If you are not satisfied with our response or think that we are processing your personal data in a way that does not comply with the law, you can file a complaint with Italy’s personal data protection authority: Autorità Garante della Privacy.

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COMPETENT AUTHORITIES

Italy: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home